È una visita medica che avviene a distanza, in tempo reale, tramite videochiamata. Il medico può vedere e parlare con il paziente, anche con l'aiuto di un familiare o caregiver presente. È utile, per esempio, per visite di controllo o follow-up. Risulta dunque particolarmente utile per i controlli periodici in pazienti già inseriti in un percorso assistenziale.

Non sostituisce la prima visita che va effettuata in presenza.

È un servizio di supporto a distanza offerto da professionisti sanitari (come infermieri, logopedisti, fisioterapisti, etc.) per aiutare il paziente nella gestione quotidiana della propria salute nei casi in cui non è necessaria la presenza fisica del professionista presso il paziente. E’ rivolto in particolare a pazienti affetti da patologie croniche, a persone fragili o in condizioni di vulnerabilità e richiede una partecipazione attiva del paziente.

La teleassistenza può prevedere la condivisione di dati clinici, referti o immagini.

Il telemonitoraggio permette due livelli di assistenza.

1° livello: permette il rilevamento, a distanza, e la trasmissione dei parametri vitali del paziente (come pressione, glicemia, peso, saturazione, etc.). È particolarmente utile per le persone con malattie croniche e per i pazienti fragili.

2° livello: viene utilizzato esclusivamente per i pazienti portatori di dispositivi impiantabili quali pacemaker, defibrillatori ecc

È una consulenza tra medici che si scambiano informazioni cliniche a distanza per decidere insieme la cura migliore per il paziente, sia in Pronto Soccorso che nei reparti di ricovero.

I vantaggi del teleconsulto sono:

• migliore interazione tra professionisti sanitari;

• facilitare il confronto multidisciplinare su casi clinici;

• consentire lo scambio di opinioni e decisioni più informate e tempestive, migliorando la capacità di diagnosi e la qualità dell’assistenza sanitaria.